Täglich kommen viele Patient:innenanfragen rein – aber ungeordnet und oft gleichzeitig. Das führt zu Unterbrechungen, Stress und fehlender Ruhe am Empfang.
Patient:innen möchten Termine vereinbaren,AU anfordern oder Befunde abholen – oft alle zur gleichen Zeit.
Zettel, Post-its, SMS, E-Mails – und die Frage: „Wer ruft wen nochmal zurück?“
Wenig Zeit für Patient:innen vor Ort. Das Team fühlt sich gehetzt und unter Druck.
klare Vorgaben welche Angaben notwendig sind.
Wenn Anfragen strukturiert online eingehen, wird der Empfang ruhiger und bleibt menschlich.
Drei einfache Schritte
Patient wählt im Chat
Direkt auf Ihrer Website – in Deutsch oder Englisch.
Anfrage kommt vollständig an
Ihr Team erhält alle Angaben verständlich sortiert.
Team reagiert in Ruhe
Weniger Stress, mehr Zeit für Patient:innen vor Ort.
Mehr Ruhe. Mehr Struktur. Mehr Zeit für die Menschen vor Ihnen.
Weniger Telefonklingeln bedeutet weniger Unterbrechungen – Ihr Team arbeitet konzentrierter und entspannter.
Alle Anfragen kommen vollständig nach Priorität und sauber sortiert.
Die Menschen, die gerade in der Praxis stehen, erhalten die volle Aufmerksamkeit – ohne Hektik im Hintergrund.
Entlastung statt Überlastung. Das Arbeitsklima verbessert sich spürbar – bei MFA, Ärzt:innen und Therapiepersonal.
„Wir sehen jeden Tag, wie viel entspannter eine Praxis arbeiten kann, wenn weniger unterbrochen wird."
MediDesk ® passt sich Ihrer Praxis an, nicht umgekehrt. Alles bleibt so, wie Sie arbeiten – nur ruhiger und besser organisiert.
Patient:innen wählen selbst, was sie brauchen – ohne anzurufen. Termin, AU, Befund, Rezept oder Frage.
Alle Angaben kommen vollständig an. Sie müssen nicht nachfragen. Das spart Zeit & Nerven.
Für Praxen in Städten, Kliniken & Therapiepraxen mit internationalem Umfeld. Einfach per Sprache umschaltbar.
Sichere Übertragung, sicherer Datenschutz. Keine Weiterleitung ins Ausland. Keine versteckten Dienste.
Keine IT-Installation. Keine Umstellung. Wir richten alles mit Ihnen zusammen ein. Sofort startklar.
„So digital wie nötig – so menschlich wie möglich."
MediDesk ® wird in ganz unterschiedlichen medizinischen Einrichtungen eingesetzt – überall dort, wo Patient:innenanfragen ruhig, strukturiert und sicher bearbeitet werden sollen.
| Allgemeinmedizin | Routineanfragen wie Termine, AU & Rezeptverlängerungen laufen klar strukturiert ein. | |
| Innere Medizin | Befund- & Nachsorgeanfragen ohne Rückruf-Chaos. | |
| Radiologie | Termin- & Befundanfragen ruhig & nachvollziehbar koordinieren. | |
| Onkologie | Sensible Kommunikation strukturiert & einfühlsam organisieren. | |
| Kardiologie | Patientenanfragen werden gebündelt, ohne das Team zu unterbrechen. | |
| Neurologie | Terminabsprachen & Befundbereitstellungen ohne ständige Telefonunterbrechungen. | |
| Pädiatrie | Elternanfragen eindeutig sortiert & schnell beantwortbar. | |
| Orthopädie | Terminwünsche & Befundabrufe laufen sauber dokumentiert ein. | |
| Zahnmedizin | Weniger Telefonstress, mehr Ruhe am Empfang. | |
| Dermatologie | Fotobefunde & Rückfragen klar gegliedert & nachvollziehbar. | |
| Gynäkologie | Terminserien, Vorsorge & Befundabgaben ohne ständiges Nachtelefonieren. | |
| MVZ & Kliniken | Für Teams & mehrere Standorte skalierbar. | |
| Physio & Reha | Mehr Zeit für Behandlung, weniger Zeit am Telefon. | |
| Psychotherapie | Ruhe & Klarheit in der Termin- & Anfragekoordination. | |
| Chirurgische & OP-Zentren | Vor- & Nachsorgeanfragen kommen strukturiert & nachvollziehbar an. |
Ohne IT-Aufwand. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt.
Wir verstehen Ihre Abläufe und schalten passende Formulare (Termin, AU, Befund, Rezept, …) frei – DE/EN inklusive.
Ein kleiner Code-Snippet – fertig. Funktioniert mit WordPress, PHP, Wix oder Ihrer eigenen Seite.
Anfragen kommen strukturiert ins Team. Sie antworten in Ruhe – ohne Telefonstress.
Klare, geführte Formulare – damit nichts fehlt und Ihr Team nicht nachfragen muss.
Alle Formulare in 🇩🇪 Deutsch & 🇬🇧 Englisch verfügbar.
„So digital wie nötig – so menschlich und sicher wie möglich."
Der MediDesk ® -Chat ist ein kleiner Code-Snippet – in Minuten integriert.
Keine IT-Ressourcen nötig. Wir helfen beim Einbau.
Transparente Preise für jede Praxisgröße
pro Monat
pro Monat
pro Monat
je weiteren Arzt
Zusätzlicher Standort: zzgl. 89,00€* pro Standort
Klinik & MVZ: Preise auf Anfrage
Perfekt für Physiotherapie-Praxen jeder Größe
* Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
Wir zeigen Ihnen in 15 Minuten, wie MediDesk ® bei Ihnen aussehen kann – unverbindlich und ohne technischen Aufwand.